お知らせ
  • 年末年始休業のお知らせ

    平素は格別のお引き立てを賜わり、厚く御礼申し上げます。 今年も残すところ僅かとなりました。皆様が無事新年を迎えられますようご祈念申し上げます。 表題の通り、年末年始休業のお知らせをさせて頂きます。 ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い申し上げます。 【年末年始休業期間】 2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水) ★12月29日(金)は15時までの営業になります。 ★1月 4日(木)の営業時間は、 11時~18時30分 ★1月 5日(金)以降は通常通り、9時30分~18時30分の営業となります。 ※休業期間中のFAX及び電子メールでいただきましたご依頼やお問い合わせにつきましては、  1月4日(木)以降に順次対応させていただきますので、ご了承の程お願い申し上げます。

  • 2017年 夏期休業のご案内

    2017年 夏期休業のご案内

    弊社では下記の期間、夏期休業とさせて頂きますので、ご案内申し上げます。 休業期間中は何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 夏期休業期間  2017年8月14日(月) ~ 8月15日(火) ※8月16日(水)から平常どおり営業いたします。 ※8月11日(金)祝日、8月13日(日)は通常休業となります。

  • ”あけましておめでとうございます”

    ”あけましておめでとうございます”

    あけましておめでとうございます。 旧年中は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 本年もなお一層の誠意をもって業務に邁進致しますので変わらぬご指導の程宜しくお願い申し上げます。 平成29年 元旦

  • 2016年 夏期休業のご案内

    弊社では下記の期間、夏期休業とさせて頂きますので、ご案内申し上げます。 休業期間中は何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 夏期休業期間  2016年8月13日(土) ~ 8月15日(月) ※8月16日(火)から平常どおり営業いたします。 ※休業期間中のFAX及び電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、 8月16日(火)以降に順次対応させていただきますので、ご了承の程お願い申し上げます。

  • ★義援金のお礼★

    ★義援金のお礼★

     義援金パソコンサポートを多くの方々にご利用頂き義援金をお寄せ頂きました事に 心よりお礼申し上げます。  お預かり致しました義援金は、熊本県の被災された方への義援金として 平成28年6月29日にお振込みを致しました。 皆様から頂きました温かいお気持ちが、被災された方々への大きな励ましとなる ものと確信致しております。  今後もパソコンに関する事でのお悩みがあれば、お気軽にご用命下さい。  この度のご厚情に対しまして略儀ながらお礼申し上げますとともに、 皆様方のご発展とご健勝をお祈り申し上げます。

  • 平成28年熊本地震 ”Tenjin復興プロジェクト”サポート状況NO2

    株式会社テンジンの熊本復興支援パソコンサポート(修理)プロジェクト は、皆様のお陰をもちまして順調に進んでおります。 PC出張サポート、設定作業を一律2,000円(企業)一律1,000円(個人)で承り、作業費は全て義援金として納付させて頂きます。 平成28年6月10日(金)まで、がまだしていきますので、この機会に是非ご用命下さい。 諦めていた事。初歩的な事。解決いたします。 お気軽にお問合せ下さい。 TEL 096-328-5868 平日 9:30~18:30 最近のサポートではWindows10に関する、ご相談・ご質問・お悩みが多い状況です。 まずは、お気軽にご相談下さい。 windows10の悩み その他のサポートについてご紹介します。 熊本市北区 T様 いつもWindowsliveメールでメールをしていますが 6月からMicrosoftアカウントメールが使えなくなるというお知らせが きたという内容でした。 内容詳細は→http://d.hatena.ne.jp/ogohnohito/20151212/1449877826 今後のことも心配ということでOffice Outlookにメール設定をやりなおし 無事終了しました。 熊本市北区 Y様 最近、起動しても動きが重く、すべての動作が遅いという内容で ご依頼がありました。 お伺いして起動すると、すぐにマルウェア感染が見受けられましたので 駆除して、正常に動作するようになりました。 消しても大丈夫なのかな?消し方がわからないなどちょっとしたご相談も お気軽にお尋ねいただければ幸いです。 熊本市中央区 K様 最近流行りのWindows10にして調子が悪いという内容でした。 証券会社のサイトで開けないページがあるということでした。 原因は複合的な要因でしたが、無事に目的のページが開けるようになり 大変喜ばれてました。 最近の作業状況の一部をご紹介しましたが、お客様への訪問を通じ、 ・こんな簡単なこと、初歩的なこと聞けないかな? ・解決策が見つからないから、そのまま使用している。 ・どこに持って行けばいいのか、聞けばいいのかわからなかった。 など、ご意見を頂いております。 パソコンはもちろんタブレットやスマートフォンの事でも対応します。 まずは、ご連絡してご相談下さい。 解決の糸口を一緒に考えます。 TEL 096-328-5868 平日 9:30~18:30

  • 平成28年熊本地震 ”Tenjin復興プロジェクト”進行状況

    株式会社テンジンの熊本復興支援プロジェクト は、皆様のお陰をもちまして順調に進んでおります。 PC出張サポート、設定作業を一律2,000円(企業)一律1,000円(個人)で承り、 作業費は全て義援金として納付させて頂きます。 今まで聞けなかった事。諦めていた事。初歩的な事。 解決いたします。 お気軽にお問合せ下さい。 TEL 096-328-5868 平日 9:30~18:30 gienkin いくつか対応しました事例をご紹介致します。 熊本市東区 U様 無線プリンターでうまく印刷ができなくなったとういう事で ご依頼を承りました。 プリンターの再設定を行いましたが、改善せず調べたところ パソコンにインストールされていたセキュリティソフトが 通信を邪魔していることがわかり、セキュリティソフトの設定を変更し うまく印刷ができるようになりました。 ご自分ではわからないということで大変、喜んで頂けました^^ 熊本市北区 I様 Windows10にアップグレードしたところ、スタート画面がおかしくなって 使いづらいという内容でご依頼がありました。 以前のWindowsからすると設定変更の手順なども変わって ご自分では難しかったということでした。 設定の変更は短時間で終わりましたが、こういうちょっとした案件も お気軽にご依頼いただけると嬉しいです。 熊本市東区 S様 震災の影響かはわからないですが、急にWindowsが起動しなくなったという お困りごとでした。 少し前にWindows10にアップグレードしてから調子がおかしかったのですが 震災のときにパソコンが倒れて、それからパソコンが起動しなくなったということ。 起動しない状況でしたので、最悪パソコンを分解してデータだけを吸出し 新しいパソコンの買い替えもご提案しておりましたが BIOSの設定を変更したところ、なんとか起動してきました。 仕事でパソコンが使えないと困るという事で 大変喜ばれておられました。 菊陽町 O様 現在使っていないWindows visataのノートPCを2台目としまた 使いたいので無線LANに接続してほしいとのご依頼を承りました。 設定したところ、接続はできているのですがインターネットエクスプローラーを 開くとうまく繋がりません。 色々、原因を調べたところIPアドレスが固定されていたことが原因でした。 少し、お時間かかりましたがうまく接続できるようになりました。 パソコンのトラブル時にどこに連絡すればよいかわからなかったので 今度からはまたお願いしたいとの嬉しいお言葉をいただきました。

  • 平成28年熊本地震 ”Tenjin復興プロジェクト”

    この度の「平成28年熊本地震」により 被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。 株式会社テンジンでは、被災された方が一刻も早く日常の生活を取り戻せることが できるように、何かお手伝いができないかと考えてまいりました。 この度、現地に出向むきお困りとされているパソコン関係のサポート作業を 個人は、1,000円、企業は2,000円で承り、 この作業費は全て、被災された方への生活支援や再建の為の義援金として納付させて頂く ことに致しました。 下記のような事でお困りの方、お気軽にご用命下さい。 パソコンの動作が遅い、変な画面が出てくる、何か調子が悪いような気がする、メールの送受信が上手くいかない、 ウィルスに感染していないか心配、ウィルスに感染してしまった、操作上で聞きたい事がある、無線LANに接続したい、 無線LANに接続できない、パソコンがフリーズする、パソコンの電源が落ちてしまう、印刷できない、操作方法がわからない とにかく困っている等々、細かいことまで、聞きたい、サポートお願いしたいと思われていたら迷わずまずは連絡下さい。 できるだけ多くの義援金を集める為、精一杯サポートさせて頂きます。 皆様ご協力宜しくお願い申し上げます。 ご依頼・ご相談・お問合せ電話番号:096-328-5868 期間:平成28年5月10日~平成28年6月10日まで 9:30~18:30の間(日祭日は除く) ※データ復旧、Windowsの初期化、パソコン部品代及びメーカー修理が必要なものなどは別途費用がかかりますので ご相談下さい。 対象地区: 熊本市中央区、熊本市西区、熊本市東区、熊本市北区、八代市・荒尾市・玉名市・山鹿市・ 菊池市・宇土市・宇城市・阿蘇市・合志市・美里町・玉東町・南関町・和水町・大津町・菊陽町・高森町・西原村・南阿蘇村・御船町・嘉島町・益城町甲佐町・山都町・氷川町・錦町 ・菊水・菊鹿・玉東町・長洲町・天水町・ 植木町・城南町・富合町・菊水町・西合志町・合志町・天水町・横島町・岱明町

  • 現在のパソコンサポートの状況

    熊本地震後、多くの修理依頼、サポートをお受け致しております。 まだまだ、お困りの方、企業の方々が大勢いらっしゃると思います。 万全の体制で、スタンバイしておりますので、まずはお気軽にご相談下さい。 ここ3日程でのサポート状況をご紹介します。 ①今回の震災で机の上からパソコンが落下し それからパソコンの電源が入らなくなったとのことで、当日訪問致しました。 パソコンは壊れてしまっており、買い替えが必要にはなりましたが、 大事な子供の写真データを何とかしたいとのことで、取出し作業を行いました。 ②地震後、急にインターネットが見れなくなりプロバイダに電話しても原因がわからないとのことで 訪問しました。被災の状況や色んな情報が見れずに困っていらっしゃいましたが、無事復旧しインターネット、メールも問題なく利用することができるようになりました。 ③職場で使っているパソコンがインターネットはできるのにメールができなくなったとのことで訪問しました。30分後復旧させ、無事業務ができるように対応致しました。 我社も被災地の一企業として、微力ですが、個人・企業の皆様の復興のお手伝いができればと 心より祈っております。 パソコンのことでお困りの際はお気軽にご相談ください。 お問い合わせ先 ℡ 096-328-5868

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ネットを通じて世界各地との距離が縮まる中、ややもすると人の顔が見え難くなる現代に私たちテンジンは、人としての誠意ハートの温もりを最も大切にする企業であり続けたいと願っております。

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